KYC-Verifizierung bei Big Lucky
Big Lucky prüft die Identität und Zahlungsdaten eines Kontos im Rahmen von KYC, bevor Auszahlungen freigegeben werden und wenn Angaben im Profil bestätigt werden müssen.
- Identity (ID/Passport): Big Lucky verlangt einen gültigen Reisepass oder Personalausweis. Das Dokument muss vollständig sichtbar sein, farbig und lesbar, ohne abgeschnittene Ecken oder Spiegelungen. Name und Geburtsdatum müssen mit den Profildaten übereinstimmen; bei Abweichungen stoppt Big Lucky die Prüfung, bis die Daten korrigiert sind.
- Address proof: Big Lucky akzeptiert eine aktuelle Adressbestätigung, zum Beispiel eine Versorgerrechnung (Strom, Gas, Wasser), einen Kontoauszug oder ein amtliches Schreiben. Das Dokument muss den vollständigen Namen, die Adresse und ein Ausstellungsdatum zeigen; akzeptiert wird ein Zeitraum bis 90 Tage ab Ausstellung. Screenshots ohne Absender, Datum oder vollständige Seite lehnt Big Lucky ab.
- Payment method: Big Lucky fordert je nach Einzahlungsmethode einen Nachweis der Zahlungsquelle. Bei visa oder mastercard wird die Kartenfront mit verdeckter Kartennummer (nur die letzten 4 Ziffern sichtbar) und verdecktem Sicherheitscode verlangt; Name und Ablaufdatum bleiben sichtbar. Bei skrill, neteller oder paypal reicht ein Kontoauszug oder ein Profil-Screenshot mit Name und E-Mail, auf dem die Transaktionen erkennbar sind. Wenn mehrere Zahlungsmethoden genutzt wurden, verlangt Big Lucky den Nachweis für jede Methode, die mit Auszahlungen in Verbindung steht.
Eine Prüfung wird bei Big Lucky in der Regel vor der ersten Auszahlung ausgelöst, bei höheren Auszahlungsbeträgen, nach Änderungen von Name, Adresse oder Zahlungsmethode sowie bei auffälligen Ein- und Auszahlungsmustern. In diesen Fällen sperrt Big Lucky Auszahlungen, bis die Unterlagen vollständig bestätigt sind.
Die Bearbeitungszeit liegt bei vollständigen, gut lesbaren Unterlagen meist bei 24 bis 72 Stunden. Wenn Dokumente fehlen, unleserlich sind oder Daten nicht übereinstimmen, verlängert sich die Prüfung; Big Lucky verlangt dann eine neue Aufnahme oder